Política de Cookies
A presente Política de Cookies explica como a Xyvarciel utiliza cookies e tecnologias semelhantes no website xyvarciel.com, bem como as opções disponíveis para os utilizadores gerirem as suas preferências.
A utilização destas tecnologias respeita a legislação portuguesa e europeia aplicável em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais.
Esta política deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade.
1. O Que São Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador, como um computador, tablet ou telemóvel, quando visita um website.
Permitem, entre outras funcionalidades, manter determinadas opções de navegação, assegurar o funcionamento do carrinho de compras, analisar a utilização do website ou apoiar atividades de publicidade.
Também podem ser utilizadas tecnologias semelhantes que armazenam ou acedem a informações no dispositivo do utilizador.
2. Tipos de Cookies
Consoante as funcionalidades efetivamente utilizadas no nosso website, os cookies podem ser classificados nas seguintes categorias:
Cookies estritamente necessários
São indispensáveis para assegurar o funcionamento do website e disponibilizar serviços expressamente solicitados pelo utilizador.
Podem permitir, por exemplo:
- Manter os artigos no carrinho de compras;
- Assegurar a continuidade do processo de compra;
- Garantir determinadas funcionalidades de segurança;
- Permitir a navegação e o acesso às funcionalidades essenciais.
Estes cookies não necessitam de consentimento prévio quando estejam abrangidos pelas exceções previstas na legislação aplicável.
Cookies funcionais
Permitem recordar determinadas preferências e escolhas do utilizador, contribuindo para uma experiência de navegação mais personalizada.
Quando não sejam estritamente necessários para disponibilizar um serviço solicitado, dependem de consentimento prévio.
Cookies analíticos
Permitem compreender a forma como os visitantes utilizam o website, identificar as páginas mais consultadas e avaliar o desempenho das suas funcionalidades.
Quando não estejam abrangidos por uma exceção legal, apenas serão utilizados após o consentimento do utilizador.
Cookies de publicidade e marketing
Podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, avaliar interações com anúncios e apresentar publicidade relevante.
Estes cookies não são necessários para o funcionamento básico do website e dependem de consentimento prévio.
3. Como Utilizamos os Cookies
Os cookies podem ser utilizados para:
- Assegurar o funcionamento e a segurança do website;
- Facilitar a utilização do carrinho de compras e a finalização de encomendas;
- Recordar preferências de navegação;
- Analisar a utilização do website e identificar melhorias;
- Apoiar atividades de publicidade e medição de campanhas, quando aplicável.
Apenas utilizaremos cookies de acordo com a respetiva finalidade e com os requisitos legais aplicáveis.
4. Consentimento e Gestão de Preferências
Os cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento prévio, desde que cumpram os requisitos legais aplicáveis.
Todos os restantes cookies que dependam de consentimento permanecerão desativados até que o utilizador autorize expressamente a sua utilização.
Quando aplicável, o mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website permitirá:
- Aceitar: autorizar as categorias de cookies não essenciais apresentadas;
- Rejeitar: recusar os cookies não essenciais;
- Personalizar: selecionar as categorias que pretende autorizar.
As opções de aceitar e rejeitar devem ser apresentadas de forma clara e com facilidade equivalente.
Não serão consideradas formas válidas de consentimento a simples continuação da navegação, o encerramento de uma mensagem informativa ou a ausência de resposta do utilizador.
O utilizador poderá alterar as suas preferências ou retirar o consentimento a qualquer momento, através das opções de gestão de cookies disponibilizadas no website.
A retirada do consentimento não afeta a licitude da utilização dos cookies realizada antes dessa decisão.
5. Cookies de Terceiros
Algumas funcionalidades do website poderão recorrer a serviços de terceiros que utilizem cookies ou tecnologias semelhantes.
Estes serviços poderão estar relacionados com análise de utilização, publicidade, medição de campanhas ou outras funcionalidades integradas no website.
Os cookies de terceiros que dependam de consentimento apenas serão ativados após autorização do utilizador.
Os terceiros envolvidos poderão tratar informações de acordo com as respetivas políticas de privacidade e condições aplicáveis.
Quando exista transferência de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, deverão ser respeitados os requisitos previstos no Capítulo V do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), incluindo, quando aplicável, decisões de adequação ou garantias apropriadas.
6. Como Gerir ou Eliminar Cookies
O utilizador pode gerir os cookies através das opções disponibilizadas no nosso website ou das definições do navegador utilizado.
Consoante o navegador, poderá:
- Consultar os cookies armazenados;
- Eliminar cookies existentes;
- Bloquear determinados tipos de cookies;
- Configurar avisos antes do armazenamento de cookies.
A eliminação ou o bloqueio de cookies estritamente necessários poderá afetar algumas funcionalidades do website, nomeadamente o carrinho de compras e o processo de finalização da encomenda.
As definições do navegador não substituem necessariamente o mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.
7. Prazo de Armazenamento
Os cookies podem ter diferentes períodos de armazenamento, consoante a sua finalidade e configuração.
De forma geral, distinguem-se:
- Cookies de sessão: permanecem ativos durante a sessão de navegação e são normalmente eliminados quando o navegador é fechado.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados no dispositivo durante um período determinado ou até serem eliminados pelo utilizador.
O período efetivo de armazenamento depende de cada cookie e da respetiva configuração técnica.
8. Proteção de Dados Pessoais
A utilização de cookies pode envolver o tratamento de dados pessoais, dependendo das informações recolhidas e da possibilidade de identificar ou associar informações a um utilizador.
Quando exista tratamento de dados pessoais, serão respeitados o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei n.º 58/2019 e a Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na sua redação em vigor.
Consoante a finalidade do tratamento, poderão ser aplicáveis diferentes fundamentos jurídicos, nos termos do RGPD.
O consentimento exigido para a utilização de cookies não essenciais não será substituído por outros fundamentos jurídicos de tratamento de dados pessoais.
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento dos dados, nos casos legalmente previstos;
- Limitação do tratamento;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Oposição ao tratamento, nos casos legalmente previstos;
- Retirada do consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie nesse fundamento.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade.
O utilizador poderá ainda apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso considere que os seus direitos em matéria de proteção de dados não estão a ser respeitados.
9. Reclamações e Prazo de Resposta
A Xyvarciel compromete-se a analisar as reclamações recebidas e a responder aos consumidores no prazo máximo de 14 dias consecutivos, contados a partir da data de receção da respetiva reclamação.
Este compromisso de atendimento não substitui nem prejudica os prazos legais aplicáveis ao exercício dos direitos dos titulares de dados pessoais ou a outros procedimentos de reclamação previstos na legislação.
10. Alterações à Política de Cookies
A presente política poderá ser alterada sempre que ocorram alterações nas funcionalidades do website, na utilização de cookies ou na legislação aplicável.
A versão em vigor estará sempre disponível nesta página.
Quando as alterações afetarem o consentimento anteriormente concedido, serão adotadas as medidas necessárias para respeitar os requisitos legais aplicáveis.
11. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Cookies, a utilização de tecnologias semelhantes ou a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
Nome comercial: Xyvarciel
Website: https://xyvarciel.com
Correio eletrónico: info@xyvarciel.com
Telefone: +1 (708) 763-1948
Endereço: 16240 Laflin Ave, Markham, IL 60428, USA
Área de entrega: Portugal continental e regiões autónomas.
Horário de atendimento: De segunda-feira a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.